Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinko-deutschland.de. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme der Geschäftsbedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und Klick auf „Konto erstellen“. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Ihr Konto aktiviert wird.

Sollten Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit unter dieser Adresse; die Version vom Vorjahr gilt nicht mehr, sobald wir eine Aktualisierung veröffentlichen.

Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme ist Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland nicht höher liegt. Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist; Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien, Schweden, Dänemark, Portugal, der Türkei, Russland, der Ukraine, dem Iran und Nordkorea sowie weiteren ausgeschlossenen Jurisdiktionen dürfen kein Konto führen.

Je Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
Sie müssen alle Angaben zu Ihrer Person wahrheitsgemäß und vollständig machen.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Verifizierung der Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der KYC-Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen führen Sie über die in Ihrem Konto angezeigten Methoden durch, darunter Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay, Google Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Für Ein- und Auszahlungen fallen keine Gebühren an.

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf Methoden, die auf Ihren Namen lauten und zuvor von Ihnen für eine Einzahlung genutzt wurden. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihre Identität verifiziert ist; ohne abgeschlossene KYC-Prüfung nehmen wir keine Auszahlung vor. Ein Konto, das über 12 Monate inaktiv ist, können wir nach vorheriger Ankündigung als stilllegend markieren; eine Wiederaufnahme ist jederzeit nach Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

Boni und Werbeaktionen

Bonusguthaben, Freispiele und Cashback-Angebote unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die zum Zeitpunkt der Aktivierung gelten. Die wesentlichen Regeln gelten übergreifend für alle Boni auf unserer Plattform.

Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, bevor Gewinne auszahlbar sind; nach Ablauf verfällt das Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; die genauen Werte entnehmen Sie den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bestimmte Spiele können während der Bonusumsetzung ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und je Spieler, Haushalt und IP-Adresse nur einmal einlösbar.
Der Missbrauch von Aktionen, etwa das ausschließliche Setzen auf ausgeschlossene Spiele oder das Auslösen von Auszahlungen ohne aktive Umsetzung, berechtigt uns zur Annullierung des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne.

Untersagtes Verhalten

Wir sichern ein faires Spielerlebnis für alle Nutzer. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung unserer Plattform führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung sämtlicher Guthaben. Insbesondere untersagen wir folgende Handlungen:

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und die Verwendung fremder Identitäten.
Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Anfechten getätigter Einzahlungen.
Mehrere Konten pro Person oder Haushalt (Multi-Accounting) zum wiederholten Anspruch auf Willkommensangebote.
Bonusmissbrauch in jeder Form, einschließlich risikofreiem Wetten mit gegenläufigen Einsätzen.
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) bei Live- oder Turnierformaten.
Einsatz von Bots, Skripten, Makros oder sonstiger automatisierter Software.
Umgehung geografischer Beschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Werkzeugen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungs-Erinnerungen, Reality-Check, Cool-off-Phasen und den vollständigen Selbstausschluss. Limits senken Sie jederzeit sofort, ihre Erhöhung greift erst nach einer Bedenkzeit.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie proaktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Unterstützung erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie unter der kostenlosen Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Ein Selbstausschluss ist endgültig; während der Sperrfrist ist eine Neuregistrierung nicht zulässig.

Kontoschließung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schließen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus; Bonusguthaben ohne abgeschlossene Umsetzung verfällt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist und sich um eine zeitnahe Lösung bemüht. Die Geschäftsbeziehung unterliegt den von der maltesischen Glücksspielbehörde MGA (Lizenz MGA/B2C/823/2024) vorgegebenen Rahmenbedingungen; für vertragliche Streitigkeiten gilt das anwendbare maltesische Recht. Steht eine außergerichtliche Einigung nicht, können Sie die Schlichtungsstellen der Lizenzbehörde in Anspruch nehmen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder neuen Plattformfunktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse an; für unwesentliche Anpassungen genügt die Veröffentlichung auf dieser Seite.

Mit dem weiteren Nutzen unserer Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung erklären Sie deren Annahme. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto fristlos schließen lassen, ohne dass Nachteile für Ihr Guthaben entstehen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinko Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses. Bei der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung kontrollieren wir Ihr Alter anhand eines Ausweisdokuments.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Je Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einbehalt der Guthaben.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Ohne KYC-Prüfung nehmen wir keine Auszahlung vor.

Was passiert mit einem Bonus, den ich nicht umsetze?

Verfällt der Bonus innerhalb der angegebenen Frist ohne vollständige Umsetzung, verlieren Sie das Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Sie können Cool-off-Phasen oder einen dauerhaften Selbstausschluss direkt im Konto oder über den Support einrichten; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.