Datenschutz bei Spinko Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten steht bei uns an erster Stelle. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen. Spinko Casino wird von der Spinko Gaming Ltd. mit Sitz in Malta betrieben und unterliegt der Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA).

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, Zahlungsmittel, Beträge, Zeitpunkte
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellung
• Spielparticipación: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Login-Zeiten, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Abonnement, SMS-Freigaben, gewählte Kontaktwege

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Ohne die folgenden Verarbeitungen können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und unseren gesetzlichen Pflichten nicht nachkommen:

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Einstellungen
• KYC-Prüfung: Wir verifizieren Ihre Identität, bevor wir die erste Auszahlung freigeben (Bearbeitung 24 bis 48 Stunden)
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen in EUR, Kryptowährungen und weiteren Währungen
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und missbräuchlichem Verhalten
• Spielerschutz: Überwachung auffälliger Spielmuster zur Prävention problematischen Spielverhaltens
• Marketing: Newsletter, Boni und Aktionen nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielregulierung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen, Ihr Konto nicht führen und keine Einzahlungen oder Auszahlungen abwickeln.

Gesetzliche Verpflichtung

Für die Identitätsprüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen und die Meldung verdächtiger Vorgänge gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Glücks- und geldwäscherechtliche Vorschriften verpflichten uns zur Erhebung und Speicherung dieser Daten; wir können sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, die Sicherung unserer Plattform und die Auswertung aggregierter Nutzungsstatistiken stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb überwiegt hier regelmäßig Ihre Interessen; die Verarbeitung erfolgt datenminimierend.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie beim Abruf des Newsletters oder in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder die gesetzliche Frist es verlangt. Transaktionsdaten aus der Glücksspielregulierung und der Geldwäschegesetzgebung bewahren wir mindestens fünf Jahre auf. Nach Ablauf einer Frist löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie. Die wichtigsten Fristen:

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb zwingend brauchen, und nur im erforderlichen Umfang. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister: Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Krypto-Zahlungsanbieter für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Analysedienstleister ausschließlich mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten
• E-Mail- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb

Auftragsverarbeiter

Alle Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden. Wir prüfen die technischen und organisatorischen Maßnahmen dieser Partner regelmäßig.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben gegenüber uns umfassende Rechte auf Auskunft und Kontrolle über Ihre Daten. Wir antworten auf Anfragen innerhalb eines Monats:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht und Kontakt

Wenden Sie sich mit Anfragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, steht Ihnen außerdem das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Malta ist dies der Information and Data Protection Commissioner.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Cookie-Hinweis am Seitenrand aufrufen. Dort verwalten Sie Ihre Einstellungen jederzeit selbst.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung (Version 1.2 oder höher) für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Speicher folgen dem Need-to-know-Prinzip: Zugriff erhalten nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und jeder Zugriff wird protokolliert. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Meldung von Datenpannen

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Unser Notfallplan wird regelmäßig getestet.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinko Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen der geldwäscherechtlichen Vorgaben fünf Jahre nach Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Einwilligung für Newsletter widerrufen?

Ja, jederzeit. Ein Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder eine Nachricht an [email protected] genügt. Der Widerruf gilt ab sofort, für die Vergangenheit bleibt die Verarbeitung rechtmäßig.

Muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung fordern wir Personaldokument, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und einen Zahlungsmethodennachweis. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben; ohne sie können wir keine Auszahlung freigeben.

An wen gibt Spinko Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfdienste, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie auf gesetzliche Anforderung an Behörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.